XPEL 打造“貼好膜”世界級服務團隊，

一個贏得全球頂級車主信任的品牌。

XPEL 全球豪車裝貼案例

Mercedes-Benz 300 SL 全球限量款

SIáN FKP 37 Roadster 全球限量19臺

蘭博基尼 Centenario Roadster 全球限量20臺

Maybach G650 Landaulet 全球限量99臺

Aston Martin Valkyrie 全球限量150臺

為了繼續提升 XPEL 的服務品質，規范市場，讓更多的車主了解并體驗到這一全球品牌及其專業團隊所提供的優質服務，350位 XPEL 的家人們，自江浙滬各地滿懷熱忱奔赴大美宜興。短短兩天，秉持著“將服務做到極致”“做一個有擔當的 XPEL 人”，攜手相聚，收獲滿滿，2024 年江浙滬大會圓滿落幕！

特別告白 · 品質為先
DEALER CONFERENCE

大會伊始，XPEL 家人們齊心協力將承載著 XPEL 的熱氣球升向天空，這是他們對消費者于天際的特別告白，彰顯了 XPEL 始終將品質放在首位的決心，不管是產品品質、施工品質，還是服務品質，只因 XPEL 保護一切所愛！

服務于車 · 服務于人
DEALER CONFERENCE

本次大會在無錫·宜興隱龍谷君瀾度假酒店舉行，這與其說是一場會議，倒更似一個大家族的溫馨聚會。

大會首日以“玩”為主，玩得盡興，才能以更為飽滿的激情迎接未來發展。正如貼漆面保護膜、窗膜，看似服務于車，實則服務于人，讓車主們擁有“天天開新車”的喜悅。

干貨滿滿 · 共促成長
DEALER CONFERENCE

此次會議從如何將服務做到極致，如何贏得更多消費者的好評與認可入手，通過經驗分享、思路學習、案例剖析、獎項頒發等多個層面深入展開。

大會首先明確了 2024 年 XPEL 的市場定位和市場政策。2024 年上半年，XPEL 重磅推出 Protex lite —— 更具性價比的 XPEL。在市場中，不乏有小品牌利用“XPEL 平替”的旗號誤導消費者，為了能夠滿足大家的需求，在 XPEL 的監制下誕生的“Protex lite”，更能確保消費者獲得真正的品質保證。

隨后，大會上介紹了 XPEL 全力打造的新形象，投資300萬啟用亞洲首個全功能的培訓中心，位于上海的 XPEL 中國培訓中心。并推出培訓計劃，助力技師成長，從而提升整體施工水平，讓車主們能夠更安心地將愛車托付給經過專業培訓并獲得 XPEL 認證的技師們。

經常會看到車主們在網上求助，某某地哪家店貼膜好？XPEL 在中國擁有1000+門店，有些門店技術過硬，在線下客戶口碑很好，但在線上卻沒有得到很好的宣傳。大會上 XPEL 指導門店借助抖音、小紅書等互聯網平臺，將線下服務同步到線上平臺，讓車主們能夠輕松了解真實的門店環境、施工案例、用戶評價等信息，從而選擇適合自身需求的門店。

XPEL 在大會上還提出了全行業更高的服務標準，以整頓市場上存在的不規范行為。XPEL 提出了一系列標準方案，覆蓋了從門店的門頭設計到施工車間的布局，再到體驗區、客戶休息區乃至洗手間的細節。

不規范行為示例：

施工車間拒絕地面散落膜頭或工具

規范行為示例：

為了進一步提高了客戶的滿意度，在員工管理方面，XPEL 同樣提出了考核標準，如員工的精神狀態、服務態度、專業知識水平、銷售技巧以及技師考核。此外，還規范了專業化、流程化、標準化的銷售流程，例如建立多對一的服務施工群。

最后，XPEL 為江浙滬經銷商們進行了頒獎，在這場以消費者滿意度和客觀數據為衡量標準的評選中，表現卓越的門店脫穎而出，贏得了榮譽與認可。

齊心同愿 · 永不止步
DEALER CONFERENCE

XPEL 江浙滬大會圓滿落幕，會議內容干貨滿滿，切實促進大家共同成長，務實不虛，門店經驗拿來即用！我們也始終站在消費者的角度，有擔當、重服務。XPEL 向前奔跑的腳步從未停歇！