XPEL一直對假貨保持零容忍態度,不僅是為了維護我們在業界良好的信譽,更是為了避免消費者在不知情時,使用劣質假貨而存在安全隱患。同時假貨在市場上流通,還擾亂了市場秩序。
XPEL在多方協同下,處理了多起假貨和商標侵權案件。XPEL打擊假貨不遺余力,我們一直在行動。
2021年7月,有消費者在某網站上購買到XPEL汽車漆面保護膜,裝貼上車一段時間后竟開始發黃、翹邊,且沒有起到保護車漆作用,揭下時車漆上膠印殘留嚴重,難以清理。隨后消費者向XPEL總部進行投訴,引起總部重視。
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經XPEL調查發現,一家名為廣州威派薄膜科技有限公司(簡稱“威派公司”),在某網站銷售多款假冒XPEL汽車漆面保護膜,兩卷起賣,價格低于市場價兩到三倍,且在短短幾個月時間內,僅在該網店就已經成交數十筆。隨后XPEL總部對該公司銷售的樣品從材質、背膠等多方面進行檢測,鑒定他們所出售的車膜為假冒產品。
威派公司銷售、許諾銷售假冒商品的行為已經嚴重侵害了XPEL注冊商標專用權,也嚴重侵害了消費者利益,應當承擔相應法律責任。
近日,經廣東省廣州市天河區人民法院依法審判,威派公司劉某售假侵權案,被告自判決生效之日起十日內進行經濟賠償12萬元。
2021年初,消費者薛某在“鄰匠養車”店鋪花費21500元購買XPEL漆面保護膜并完成施工,但交車后月余仍無法在XPEL官網查詢電子質保信息,于是向XPEL官方申請驗證產品真偽。
2021年5月31日,經過XPEL總部對漆面膜樣品進行技術鑒定,認定其為假冒商品。鄰匠公司一周內為消費者重新貼正品XPEL漆面保護膜,并賠償消費者5萬元。XPEL不僅維護了消費者合法權益,也維護了自己的品牌聲譽。
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近日,北京石景山區人民法院對石某等售假侵權案作出一審判決,依照《中華人民共和國商標法》第五十七條、第六十三條,《中華人民共和國民事訴訟法》第六十七條第一款之規定,判決如下:被告人石某等立即停止侵犯涉案注冊商標專用權的行為,賠償原告經濟損失及合理開支共計60000元。
2019年5月至6月,麥某在廣州與員工鄭某通過網絡對外銷售“XPEL”漆面保護膜,共計人民幣5萬余元。后經鑒定,麥某銷售的均為假冒注冊商標的商品。
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2022年1月4日,麥某在現住地被公安人員抓獲歸案。之后由廣東省廣州市越秀區人民法院針對麥某的違法行為,依法作出以下判決:判處被告人麥某有期徒刑8個月并處罰金!
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2021年3月,有車主致電XPEL,認為他前段時間購買的漆面保護膜質感差,認為是假貨,要求XPEL進行鑒定是否為正品。
XPEL對樣品膠層的紋理結構、膜表面亮度和透明度、味道、涂層修復能力等進行鑒定,均與正品LUX PLUS汽車漆面保護膜不符,達不到正品LUX PLUS汽車漆面保護膜的保護效果和標準,據此出具鑒定報告,車主所購買的汽車漆面保護膜為假冒產品。
車主因此將銷售假貨的商家告上法庭,經浙江省義烏市人民法院判決認定商家銷售為假冒產品。隨后XPEL亦提起訴訟,經法院審理判決如下:
無論何時,只要有消費者對XPEL產品產生質疑,都可以通過官方渠道進行投訴或鑒定。XPEL會第一時間取證調查,一旦發現售假造假,絕不姑息,XPEL會與消費者一起投訴到當地工商部門和市場監督局,捍衛消費者的合法權益。
作為消費者,可能會被無良商家誘導購買假貨,如果你買到假貨該如何處理?
1. 保留有效證據;
2. 線下購買,要求商家退貨或賠款;
? ?線上購買,向網購平臺投訴;
3. 向消費者保護協會投訴;
4. 向公安機關報警開展調查;
5. 提請仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。
XPEL每一卷漆面保護膜均有獨一無二的卷號,通過外包裝、膜包裝和膜內桶三碼合一可以辨別保護膜的真偽,并且可以在內部系統中追蹤去向信息。
消費者在裝貼過后7個工作日內可收到官方提供的電子質保信息,之后可通過官網和官方微信公眾號進行查詢。
XPEL打擊造假售假,絕不姑息。同時警醒消費者,通過官方渠道購買,XPEL官網可查找授權的XPEL專業門店,避免買到假貨造成更大的損失。
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