一、處理輕微交通事故
發生輕微的交通事故(損失2000元以內)，可以按快速程序處理。
1、保護現場不要破壞，打電話給交警和保險公司到場處理。需報上車牌號、車主姓名、保險單號、駕駛員姓名、對方車牌號等信息，取得報案號碼。
2、保險公司派人到現場拍照取證(保險公司有時不到現場，只到理賠中心)。
3、雙方將事故車輛共同開到交警快速理賠中心(輕微事故交警不到現場)，填寫快速理賠確認書，交驗行駛證、駕駛證。
4、交警受理調查，確認事故責任歸屬。
5、理賠中心初步估算事故損失，按雙方各自應承擔的責任，預交維修費用(押金)，保存好收據。
6、車輛維修，修好后取回車輛。
7、持保險單到保險公司理賠中心，取得定損單。
8、到交警理賠中心維修廠家柜臺交驗定損單，取得維修發票(預交押金多退少補)。
9、到報案受理柜臺，交驗維修發票，取得事故責任確認書。
10、將事故責任確認書、車主身份證復印件、車主銀行帳號、定損單、維修發票等一定交保險公司理賠中心。
11、保險公司在十個工作日內，將賠付款項打入車主帳號。
二、道路交通事故
按照我國相關法律的規定，道路交通事故，是指車輛在道路上的行駛途中因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產損失的事件。
